関係者各位

 

 

[お詫び]

弊社にて開催したイベントでの個人情報流出と今後の対応について

 

 

　　弊社が配信を担当しておりました
　2月20日開催の「京都ロケットリーグ全国オープン」の配信内において、個人情報の漏えいが発生いたしました。
　当該の選手・チーム関係者のみなさま、および、配信をご覧になっていたみなさまには、
   ご心配、不愉快を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。

 

　今後、ただちに、発生した事象を全従業員並びに運営関係者へ周知し、個人情報の重要性について意識高揚を図り、
   一層の厳正管理  を徹底するとともに、今回の事象を踏まえた具体的な対策について検討してまいります。

 

 

・個人情報漏えいの経緯
　2022年2月20日に行いました配信において、参加者チームメンバーの紹介を行う際に誤って、
   参加者の氏名を掲載してしまい、参加者のご指摘により個人情報が含まれていることが判明しました。

 

・漏えいした個人情報の件数と内容
　大会参加者のうち、１チーム４名の氏名がプレイヤーネームとして紹介し、
   配信内においてもプレートにて掲載されてしまいました。
 

・実施対策と再発防止策
　個人情報漏えいが発覚した後、2月20日に発生した当日内に該当する皆様へ、
　情報漏えいがあった旨のお詫びと配信アーカイブの非公開化をしております。

 

・対象となる選手への対応
　現在、対象の皆さまに対して、京都eスポーツ協議会にも報告、協議した上で、
　個別にご連絡し事実関係のご説明および謝罪をさせて頂き、和解したことをここにご報告いたします。

 

 

　今後、このような事態を起こさぬよう、配信上に出す情報内容を、配信に掲載する前段階で内容を確認・点検を徹底致します。

　さらに操作担当者への指導・教育、システム面での安全機能の追加等の再発防止策を検討し、対策を強化していく所存です。

 

　本件に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

 

 

<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社PACkage
メール：info@package-inc.com